제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 발로레 (Valore Inc.)(이하 “회사”)가 제공하는 AR 쿠폰·펫 케어·위치기반·긴급공지 등 통합 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”: AIRCTT(AR 쿠폰·지갑·매장 발행)와 PETCTT(펫 통역·펫 주민증·펫 건강·펫생활 지도) 및 긴급공지(SOS) 등 회사가 제공하는 일체의 기능을 말합니다.
- “회원”: 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “매장(가맹점)”: 쿠폰을 발행하거나 상품·서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.
- “발행자”: 회사의 디지털 쿠폰 발행·배포 서비스를 이용하여 쿠폰을 발행하는 매장 또는 기업을 말합니다.
- “발행·배포 서비스”: 발행자가 설정한 조건(혜택·수량·기간·위치·반경 등)에 따라 회사가 쿠폰을 발행하고 전용 URL·QR 및 위치기반 배포 기능을 제공하는 서비스를 말합니다.
- “쿠폰”: 발행자가 발행하고 회사가 승인한 할인·혜택 증서로, 회원이 AR 게임 등으로 획득하여 지갑에 보관·사용하는 디지털 증표입니다.
- “무상 프로모션 쿠폰”: 발행자가 홍보 목적으로 발행하여 회원이 대가 없이 획득하는 쿠폰을 말합니다.
- “AR 획득”: 증강현실 화면에서 쿠폰을 찾아 획득하는 행위를 말합니다.
- “긴급공지(SOS)”: 공익 목적의 긴급 안내를 협조기관 및 이용자에게 전달하는 기능을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 사전 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 구성)
- AIRCTT: 매장 쿠폰 발행 신청·승인, AR 게임을 통한 쿠폰 획득, 지갑 보관 및 매장에서의 사용(검증).
- PETCTT: 반려동물 통역(음성 인식·안내), 펫 주민증·건강 기록, 펫생활 지도(동물병원·약국·동반시설 안내).
- 공통: 위치기반 주변 안내, 지도, 긴급공지(SOS), 알림.
- 회사는 서비스의 구성·내용을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
제5조 (회원가입 및 계정)
- 회원가입은 이메일 또는 소셜 로그인(구글·카카오·네이버)을 통해 이루어집니다.
- 회원은 정확한 정보를 제공하여야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
- 회원은 계정 및 인증정보의 관리 책임을 지며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
- 일부 기능은 비로그인(익명) 상태로도 제공될 수 있으며, 이 경우 기기 단위의 익명 식별자만 사용됩니다.
제6조 (쿠폰의 발행·획득·사용)
- 발행자는 쿠폰의 조건(혜택·수량·유효기간·배포 위치·반경 등)을 설정하여 발행을 신청하며, 회사 관리자의 심사·승인 후 발행·배포됩니다.
- 회원은 AR 게임, QR, 링크 등 회사가 정한 정상적인 방법으로 쿠폰을 무상으로 획득하여 지갑에 보관합니다.
- 쿠폰 혜택(상품·서비스)의 실제 제공 책임은 발행자에게 있으며, 회사는 발행·배포 서비스의 제공자로서 그 서비스의 제공에 관한 책임을 집니다.
- 무상 프로모션 쿠폰은 회원이 구매대금을 지급하지 않았고 회사가 선불잔액을 보관하지 않으므로, 현금과 동일한 지위를 갖지 않으며 현금으로 환불되지 않습니다. 유효기간이 지난 쿠폰은 사용할 수 없습니다.
- 매크로·봇·다중계정 등을 이용한 비정상 획득은 금지되며, 회사는 이를 탐지·차단하고 해당 쿠폰을 회수할 수 있습니다.
- 발행자의 폐업·영업 중단·서비스 불능 또는 이상 행위가 확인되면 회사는 해당 쿠폰의 노출·획득·사용을 정지하거나 무효로 할 수 있으며, 서비스 화면 등을 통해 회원에게 알립니다.
제7조 (위치기반서비스)
- AR 쿠폰 배치, 주변 매장·펫 시설 안내 등은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 운영됩니다.
- 위치정보 수집은 회원의 명시적 동의 하에만 이루어지며, 서비스 제공 목적에 한정하여 이용합니다.
- 회원은 기기·앱 설정에서 언제든지 위치 권한을 해제할 수 있습니다.
- 정밀 위치정보는 실시간 제공 후 즉시 파기하며, 통계 목적의 비식별 데이터만 보관합니다.
제8조 (카메라·음성 등 기기 권한)
- AR 기능은 카메라 권한을 사용하며, 카메라 영상은 화면 렌더링에만 사용되고 서버에 저장·전송하지 않습니다.
- 펫 통역 기능은 기기(브라우저) 내장 음성 인식·합성을 사용하며, 회사는 음성 원본을 저장하지 않습니다.
- 각 권한은 회원의 동의로만 활성화되며, 기기 설정에서 언제든지 해제할 수 있습니다.
제9조 (긴급공지 서비스)
- 긴급공지(SOS)는 공익 목적의 안내 전달 기능으로, 발령·승인 권한은 회사 및 승인된 협조기관에 한정됩니다.
- 긴급공지와 관련하여 수집되는 개인정보는 최소한으로 처리하며, 상황 종료 시 관련 정보를 파기합니다.
- 긴급공지는 참고용 안내이며, 실제 긴급 상황에서는 관계 기관(119·112 등)의 안내를 우선하여야 합니다.
제10조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 회사는 경고·이용제한·계정정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 매크로·봇·자동화 프로그램을 이용한 쿠폰 획득 또는 서비스 이용
- 다중 계정을 이용한 부정 획득·거래
- 쿠폰·QR의 위·변조 또는 무단 복제
- 허위 매장 등록, 허위 정보 게시, 타인 권리 침해
- 서비스의 소스코드·API·데이터 구조에 대한 역설계, 무단 크롤링·스크래핑·자동 수집
- 회사의 명칭·상표·기술을 무단으로 사용·복제하는 행위
제11조 (디지털 쿠폰의 법적 성격)
- 쿠폰은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 할인 증서에 해당하며, 현금과 동일한 지위를 갖지 않습니다.
- 쿠폰의 유효기간과 사용조건은 회사의 운영정책에서 정한 범위(기본 1개월, 최대 3개월) 안에서 발행자가 정하며, 만료 후에는 사용할 수 없습니다.
- 쿠폰의 위·변조, 복제, 무단 전송은 형법 및 관련 법률에 따라 처벌될 수 있습니다. 다만 회사가 제공하는 선물·나눔 기능을 통한 전달은 무단 전송으로 보지 않습니다.
제12조 (지식재산권)
- 서비스에 사용되는 소프트웨어, 화면 디자인, 상표, 문서 및 콘텐츠 등의 권리는 회사 또는 해당 권리자에게 있으며, 관계 법령과 개별 계약에 따라 보호됩니다.
- 서비스에 적용되는 특허의 권리는 각 특허등록원부 및 출원서에 기재된 권리자와 출원인에게 있습니다. 회사는 해당 권리자의 허락을 받은 범위에서 관련 기술을 서비스에 이용합니다.
- 「위치기반의 증강현실 디지털 재화를 이용한 광고 시스템 및 방법」 — 출원번호 10-2019-0071298, 등록번호 제10-2092503호
- 「SNS용 멀티미디어 영상 제작 기능을 포함하는 노래방 시스템」 — 출원번호 10-2022-0166543, 등록번호 제10-2646491호
- 「개체 맞춤형 멀티모달 해석 및 양방향 음성 통신을 포함하는 인공지능 웨어러블 시스템」 — 출원번호 10-2025-0217020, 특허출원 및 심사 진행 중
- 회원은 회사 또는 해당 권리자의 사전 동의 없이 서비스의 기술·소프트웨어·디자인·상표·콘텐츠 등을 복제·변형·배포하거나 권리를 침해하는 방식으로 이용해서는 안 됩니다.
- 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠의 권리는 해당 회원에게 있습니다. 회원은 서비스의 제공·운영·보안·개선을 위해 필요한 범위에서 회사가 해당 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허락합니다.
제13조 (면책)
- 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 쿠폰 혜택 및 상품·서비스의 실제 이행 책임은 발행자(매장)에게 있으며, 회사는 발행·배포 서비스의 제공 범위에서 책임을 집니다.
- 회원 간 또는 회원과 매장 사이의 상품·서비스 거래에서 회사는 통신판매중개자로서 분쟁 해결에 필요한 자료 제공 등에 협조하며, 그 거래의 당사자로서의 책임은 지지 않습니다.
제14조 (준거법 및 분쟁해결)
- 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율·해석됩니다.
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령이 정한 관할법원에 제소할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 서비스 정식 출시 시점에 시행하며, 시행 전까지의 내용은 초안으로서 최종 검토 후 확정·갱신됩니다.